El trabajo social es una disciplina que ofrece apoyo y acompañamiento a las familias en las diferentes etapas de su vida. La escucha activa y la detección de necesidades son las herramientas principales que nos permite abordar las diferentes casuísticas que se nos planteen desde los diferentes ámbitos de la vida de la persona y, por consiguiente, de su familia.
Consideramos indispensable escuchar y atender de forma individualizada y personalizada las demandas de todas aquellas personas que lo necesiten, ofreciendo respuesta, asesoramiento especializado, información y recursos existentes que intenten mitigar o, en su medida, resolver la problemática existente de las familias.